Bolbusiness orientò la propria attività fin dall'inizio, all'incirca nel 1995, verso un tipo di clientela aziendale.

In quel preciso periodo, la percezione dello strumento "Internet" da parte delle piccole e medie aziende era caratterizzato da alcune convinzioni:

• il sito web aziendale veniva attivato per avere una presenza "istituzionale" in Internet, non per raggiungere particolari funzionalità;

• il riscontro atteso da parte delle aziende che investivano risorse per progetti Internet era quasi escusivamente come ritorno di immagine e di marketing

• i contenuti informativi dei siti realizzati erano di tipo non strutturato, spesso limitati al terzetto "Chi siamo", "Dove siamo", "Come contattarci"

• l'atteggiamento di fondo nei confronti di Internet era abbastanza passivo: prassi comune era di realizzare il sito e non modificarne i contenuti per semestri se non per anni interi

Di conseguenza l'impatto di Internet rispetto all'organizzazione d'impresa era bassissimo, in quanto i progetti realizzati non influivano minimamente sul modo di svolgere le normali attività che un'azienda compie durante la propria attività quotidiana.

Con il passare del tempo e grazie da un lato alla penetrazione dei sistemi informatici all'interno delle aziende, e dall'altro al diffondersi di Internet anche al di fuori del mondo del lavoro, l'approccio delle imprese nei confronti della Rete è maturato.

Lo scenario attuale è caratterizzato da aspetti ben diversi da quelli elencati in precedenza, come:

• le aziende investono in progetti Internet per perseguire dei precisi obiettivi aziendali

• il ritorno che ci si attende da questi progetti deve portare a degli effettivi risparmi nella gestione delle attività, oltre che a allargare la visibilità dell'impresa e di conseguenza del giro di affari

• volendo attivare dei precisi servizi attraverso In precisi servizi attraverso Internet, spesso i siti hanno integrato dei contenuti informativi di tipo struttutato

• l'attegiamento nei confronti della rete e delle sue potenzialità è divenuto molto più attivo, in quanto la spinta verso l'aggiunta e il miglioramento dei servizi implementati nasce direttamente in azienda e non dal fornitore di servizi Internet

E' chiaro che oggi ci si trovi di fronte ad una situazione in cui l'adozione di Internet introduce in azienda un modo nuovo di concepire le attività lavorative, e tutta l'organizzazione dell'impresa deve confrontarsi con questo fattore.

Le comunicazioni intra aziendali e le modalità di scambio di informazioni tra soggetti diversi, come nei casi clienti-fornitori oppure associazioni-affiliati, spesso vengono ridisegnate completamente alla luce dei progetti Internet che forniscono nuovi metodi di comunicare, più snelli, più veloci, più semplici.

Nel caso particolare delle aziende spesso si desidera distribuire tipi di informazioni che variano in maniera continua, si pensi alle disponibilità di magazzino, alle quotazioni dei prezzi dei prodotti, e a altre innumerevoli situazioni.

In questo contesto, l'approccio di creare dei siti web che raccolgono delle pagine html statiche non ha più senso di esistere.

È necessario invece che i contenuti dei siti web aziendali mutino in continuazione, seguendo costantemente la situazione presente all'interno dell'impresa.

Per creare siti web che soddisfino tali requisiti, Bolbusiness ha voluto fortemente mettere a punto un sistema software che fosse all'altezza del compito, e per questo ha dato vita al progetto OR.